برخی افراد در مقابل گفتگوهای حساس یا چالشبرانگیز، واکنشهای تدافعی یا شکننده نشان میدهند. چگونه میتوان با چنین افرادی بدون ایجاد مقاومت و ناراحتی ارتباط برقرار کرد؟ در این دوره، به بررسی روشهای موثر در برقراری گفتوگوهای سازنده با افراد شکننده پرداخته میشود. شما یاد میگیرید که چگونه زبان بدن، لحن، واژگان و تکنیکهای همدلی را به کار ببرید تا فضای گفتوگو امن و مؤثر باقی بماند.
مدرس: سید هادی میراسدی
طول دوره: ۱۹۴ ساعت