سبد خرید شما خالی است
مسئول ثبت نام شخصی است که اطلاعات مربوط به مدرسه را در اختیار شما گذاشته و شما را برای ثبت نام در مدرسه راهنمایی کرده
برای استفاده از محیط مدرسه و استفاده از فایل های آفلاین از همه مرورگر ها میتوان استفاده کرد ولی برای استفاده از کارگاه انلاین نیاز است از طریق گوگل کروم یا موزیلا فایر فاکس در گوشی اندروید و یا سافاری در گوشی های آیفون استفاده نمود.
ورود به کاربری به دو صورت امکان پذیر است. استفاده از رمز پیامک شده و یا ورود با رمز ثابت.
برای ورود با رمز ثابت نیاز است " رمز دلخواه خود" را که هنگام ثبت نام وارد کرده اید به خاطر بسپارید و وارد کنید.
ایمیل شما قبلا ثبت شده است، احتمالا قبلا با شماره موبایل دیگری ثبت نام کرده اید. به شماره پشتیبانی در واتساپ پیام بدهید تا کاربری های قبلی شما را بررسی کنند.
اگر از پرداخت وجه مطمئن هستید، احتمالا با هردو شماره همراه خود اکانت ساخته اید و یکی از آنها فعال است - با شماره همراه دیگر خود امتحان کنید. در غیر این صورت، ممکن است در فرایند تایید پرداخت شما روی وب سایت مدرسه یا درگاه بانک مشکلی ایجاد شده باشد. به شماره پشتیبانی در واتساپ پیام دهید تا دقیقا بررسی شود.
این مشکل را با بانک صادر کننده کارت بانکی مطرح نمایید. ممکن است قطعی موقت در ارسال پیامک های بانکی ایجاد شده باشد، یا حتی مشکل عدم ارسال پیامک، با خاموش و روشن کردن گوشی حل شود.
برنامه کلاس های آنلاین در هر دو بخش عمومی و تخصصی در صفحه اخبار دوره ها تحت عنوان برنامه هفتگی بار گزاری میشود .
راه دسترسی: سه خط افقی بالا سمت چپ - اخبار - اخبار دوره - برنامه هفتگی
از منوی بالا سمت چپ ( سه خط افقی) ، گزینه دوره ها را انتخاب کنید. نام دوره مورد نظر خود را انتخاب کنید و با انتخاب ورود به کلاس ( سه مرحله باید ورود را انتخاب کنید ) وارد کلاس انلاین شوید.
برای استفاده از کلاس های آنلاین میبایست لینک مدرسه را در مرورگر گوگل کروم و یا موزیلا فایر فاکس برای گوشی های اندروید و در گوشی های آیفون از مرورگر آیفون استفاده کیند.
این پیغام نشان میدهد شما در زمان نا مناسبی برای ورود به کلاس آنلاین اقدام کرده اید. یا در زمانبندی دچار اشتباه شده اید و یا وارد کلاس اشتباهی شده اید.
این مشکل میتواند ناشی از کیفیت نا مناسب اینترنت باشد. دقت کنید فیلتر شکن همواره خاموش باشد و میتوانید اینترنت گوشی را قطع و وصل کنید و یا مودم را خاموش و روشن کنید.
در صورت حل نشدن مشکل به پشتیبان پیام دهید.
اگر گوشی شما آیفون هست، حالت ذخیره انرژی را خاموش کنید. گزینه ذخیره انرژی گزینه ای است که آیکون باتری گوشی شما را نارنجی و یا زرد رنگ می کند. در سایر گوشی ها، ا سرعت اینترنت خود مطمئن شوید.
اگر مشکل از سمت استاد باشد کلاس متوقف میشود. در غیر این صورت مشکل از اینترنت کاربر است. ضمن اینکه دقت فرمایید فیلتر شکن باید خاموش باشد براهکارهای پیشنهادی ه این ترتیب است: یکبار اینترنت داده را خاموش روشن کنید و کیفیت آنتن دهی را چک کنید. اگر از مودم استفاده میکنید ، مودم را چند ثانیه ای خاموش و مجدد روشن کنید.
یکبار از کلاس خارج شوید، مجدد وارد شوید.
هندسفری و سیستم صوتی خود را چک کنید. اگر مشکلی نداشتید به پشتیبان اطلاع دهید.
وارد صفحه مدرسه شوید و پس از یک دقیقه مجدد وارد کلاس شوید.
خیر، کلیه خدمات مدرسه از طریق سایت انجام می شود. اسلایدها به همراه فایل صوتی و تصویری جلسات بارگزاری می شود. در مورد اسلایدهایی که بارگزاری نشده اند، استاد دوره یا ارائه دهنده کلاس، اجازه انتشار فایل را نداده است.
فایل آفلاین جلسات 48 ساعت بعد از برگزاری جلسه آنلاین، بارگزاری میشود.
اگر مشکلی در سیستم ضبط به وجود آمده باشد این زمان کمی به تاخیر خواهد داشت.
خیر. استفاده از خدمات مدرسه تنها در صورت فعال بودن اکانت شما و داخل سایت مدرسه امکان پذیر است.
کمی صبر کنید بسته به کیفیت اینترنت شما، نمایش اسلاید چند ثانیه ای زمان میبرد. اما اگر در نهایت،موفق به باز کردن اسلاید نشدید، به شماره پشتیبانی در واتساپ پیام بدهید.
این مسئله به تنظیمات گوشی مربوط می شود. پیشنهاد ما استفاده از مرورگر دیگر و یا مشورت گرفتن از متخصص تعمیرات موبایل است.
از قسمت دوره ها ، دوره مورد نظر را انتخاب کنید ، پایین تر از توضیحات فایل های آفلاین به تفکیک جلسات قابل مشاهده است.
خیر، کلیه خدمات مدرسه روانشناسی از طریق سایت مدرسه صورت می گیرد و هیچ فایلی به طور مجزا، برای کاربران ارسال نمی شود.